fmjapps.com · Satış sözleşmeleri
Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
fmjapps.com üzerinden satın aldığınız hizmetlerin nasıl teslim edildiğini ve iade koşullarını burada bulabilirsiniz.
01Teslimat
- Hizmetler dijital olarak ifa edilir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz.
- Web Sitesi: Satıcı, ödemeden sonra alıcıyla iletişime geçer ve siteyi alıcının gönderdiği bilgi, logo ve fotoğraflarla hazırlar. Taslak, alıcıya önizleme adresinde gösterilir; alıcının onayıyla alan adına bağlanarak yayına alınır. Teslim, sitenin alıcının alan adında yayına alınmasıyla gerçekleşir.
- QR Menü: Menü, alıcının gönderdiği menü bilgileriyle hazırlanır; yönetim paneli giriş bilgileri, QR masa kartları ve kullanım kılavuzu alıcıya e-postayla ya da WhatsApp'tan iletilir. Teslim, menünün yayına alınması ve giriş bilgilerinin iletilmesiyle gerçekleşir.
- Hizmet, her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde ifa edilir. Gecikme alıcının gerekli bilgileri ya da içerikleri göndermemesinden kaynaklanıyorsa bu süre o kadar uzar.
02Alan adı
- Alan adı, alıcı için Satıcı tarafından seçilen süre boyunca kaydedilir ve Satıcı'nın Cloudflare hesabında yönetilir.
- Süre dolmadan önce Satıcı alıcıya yenileme için hatırlatma yapar. Yenileme ücreti alıcıya aittir ve o günkü fiyattan hesaplanır. Alan adı süresi sonunda yenilenmezse alan adı ve site yayından kalkar; süresi dolan alan adı başkası tarafından alınabilir.
- Alan adı kaydı, alıcının seçimine göre yapıldığı ve kayıt ücreti alan adı sağlayıcısına ödendiği için iade edilemez.
- Alan adının kayıt sahibi alıcıdır. Alıcı istediğinde Satıcı, alan adını taşıması için gereken transfer kodunu (EPP/yetki kodu) en geç 5 iş günü içinde ücretsiz verir. Ayrıntılar ve sitenin dosyaları için mesafeli satış sözleşmesi madde 05 ve 07 geçerlidir.
03İade ve cayma hakkı
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin tamamlandığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir ve ödediği tutarın iadesini isteyebilir. Bu hak, hizmetin ifasına başlanmış olsa da 14 gün boyunca geçerlidir.
- Nasıl: Cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte contact@fmjapps.com adresine e-postayla ya da +90 533 318 15 55 numarasına WhatsApp'tan yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
- İade: Talebin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kart ya da hesaba, ödemedeki yöntemle iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
- Alan adı ücreti: Kaydı yapılmış alan adının ücreti iade edilmez (cayma süresi içinde alıcının açık onayıyla ifasına başlanan hizmet; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Alan adı henüz kaydedilmediyse bu ücret de iade edilir.
- Cayma hakkı kullanıldığında site ya da menü yayından kaldırılır, yönetim paneli erişimi kapatılır.
- 14 günlük süre geçtikten sonra iade yapılmaz; QR Menü'nün kullanım süresi dolmadan sonlandırılması hâlinde kalan süre için iade yapılmaz.
Cayma bildiriminizi dilerseniz örnek cayma formunu doldurarak da gönderebilirsiniz.