Ön Bilgilendirme Formu

01Satıcı bilgileri

Satıcı: Oğulcan Fidan – FMJ Software (şahıs işletmesi)
Adres: İsmet İnönü Mah. 1267 Sk. Refah No: 12 İç Kapı No: 3, Menemen / İzmir, Türkiye
Vergi dairesi ve no: Menemen Vergi Dairesi · 3870844488
Telefon ve WhatsApp: +90 533 318 15 55 · E-posta: contact@fmjapps.com
İnternet sitesi: fmjapps.com

02Hizmetin temel nitelikleri

• Web Sitesi: Alıcının işletmesine özel, telefona uygun tanıtım sitesinin tasarlanması ve kurulması; alıcının seçtiği alan adının, seçilen süre için Satıcı tarafından alıcı adına kaydedilmesi ve siteye bağlanması; HTTPS (SSL) kurulumu; sitenin ücretsiz barındırılması ve yayında tutulması; temel SEO altyapısı (sayfa başlıkları ve açıklamaları, site haritası, Google Search Console kaydı). Sitede online ödeme ya da sepet bulunmaz. Teslime kadar alıcının istediği değişiklikler yapılır; teslimden sonra alan adı süresi boyunca içerik güncellemeleri (metin, fotoğraf, fiyat, iletişim bilgisi gibi) ücretsizdir. Yeni bir altyapı ya da baştan tasarım istenirse ayrıca fiyatlandırılır.
• QR Menü (1 yıllık kullanım): İşletmenin menüsünün dijital menüye aktarılması ve qr.fmjapps.com adresinde herkese açık olarak yayınlanması; işletmeye özel yönetim paneli ve işletme sahibine giriş hesabı; baskıya hazır QR masa kartları; kullanım kılavuzu. Kullanım süresi ödeme tarihinden itibaren 1 yıldır; süre sonunda yenilenmezse menü yayından kalkar.
• Satış yalnızca Türkiye’de yerleşik alıcılara yapılır; fatura adresi Türkiye’de olmalıdır.

03Toplam fiyat ve ödeme

Hizmet bedelleri KDV hariç olarak ilan edilir; ödenecek tutara %20 KDV eklenir. Güncel fiyatlar: Web Sitesi 3.400 TL + KDV (KDV dahil toplam 4.080 TL) + alan adı ücreti; QR Menü 1.450 TL + KDV (KDV dahil toplam 1.740 TL, 1 yıl). Alan adı ücreti, alıcının seçtiği ada, uzantıya ve süreye göre değişir; kaydı yapan Cloudflare'in güncel fiyatının Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuruyla TL'ye çevrilmesiyle hesaplanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Alıcının ödediği tutar, sipariş sırasında sipariş özetinde gösterilen KDV dahil toplam tutardır.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kredi kartı ya da banka kartıyla tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz. Ödemenin ardından alıcıya e-Arşiv fatura düzenlenir.

04İfa ve teslim

• Hizmetler dijital olarak ifa edilir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz.
• Web Sitesi: Satıcı, ödemeden sonra alıcıyla iletişime geçer ve siteyi alıcının gönderdiği bilgi, logo ve fotoğraflarla hazırlar. Taslak, alıcıya önizleme adresinde gösterilir; alıcının onayıyla alan adına bağlanarak yayına alınır. Teslim, sitenin alıcının alan adında yayına alınmasıyla gerçekleşir.
• QR Menü: Menü, alıcının gönderdiği menü bilgileriyle hazırlanır; yönetim paneli giriş bilgileri, QR masa kartları ve kullanım kılavuzu alıcıya e-postayla ya da WhatsApp'tan iletilir. Teslim, menünün yayına alınması ve giriş bilgilerinin iletilmesiyle gerçekleşir.
• Hizmet, her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde ifa edilir. Gecikme alıcının gerekli bilgileri ya da içerikleri göndermemesinden kaynaklanıyorsa bu süre o kadar uzar.

05Alan adı

• Alan adı, alıcı için Satıcı tarafından seçilen süre boyunca kaydedilir ve Satıcı'nın Cloudflare hesabında yönetilir.
• Süre dolmadan önce Satıcı alıcıya yenileme için hatırlatma yapar. Yenileme ücreti alıcıya aittir ve o günkü fiyattan hesaplanır. Alan adı süresi sonunda yenilenmezse alan adı ve site yayından kalkar; süresi dolan alan adı başkası tarafından alınabilir.
• Alan adı kaydı, alıcının seçimine göre yapıldığı ve kayıt ücreti alan adı sağlayıcısına ödendiği için iade edilemez.
• Alan adının kayıt sahibi alıcıdır. Alıcı istediğinde Satıcı, alan adının alıcının kendi hesabına ya da başka bir firmaya taşınması için gereken transfer kodunu (EPP/yetki kodu) en geç 5 iş günü içinde ücretsiz verir. Taşımadan sonra Satıcı'nın barındırma ve güncelleme hizmeti sona erer.
• Site, alan adı süresi boyunca ücretsiz barındırılır. Satıcı faaliyetini sona erdirirse bunu alıcıya en az 60 gün önce bildirir; site dosyalarını ve alan adı transfer kodunu ücretsiz verir.

06Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin tamamlandığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir ve ödediği tutarın iadesini isteyebilir. Bu hak, hizmetin ifasına başlanmış olsa da 14 gün boyunca geçerlidir.

• Nasıl: Cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte contact@fmjapps.com adresine e-postayla ya da +90 533 318 15 55 numarasına WhatsApp'tan yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
• İade: Talebin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kart ya da hesaba, ödemedeki yöntemle iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
• Alan adı ücreti: Kaydı yapılmış alan adının ücreti iade edilmez (cayma süresi içinde alıcının açık onayıyla ifasına başlanan hizmet; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Alan adı henüz kaydedilmediyse bu ücret de iade edilir.
• Cayma hakkı kullanıldığında site ya da menü yayından kaldırılır, yönetim paneli erişimi kapatılır.
• 14 günlük süre geçtikten sonra iade yapılmaz; QR Menü'nün kullanım süresi dolmadan sonlandırılması hâlinde kalan süre için iade yapılmaz.

Cayma bildiriminizi dilerseniz örnek cayma formunu doldurarak da gönderebilirsiniz.

07Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyet ve sorularınız için önce bizimle iletişime geçin; en geç 30 gün içinde cevap veririz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL; her yıl Ticaret Bakanlığınca güncellenir) içinde alıcının ya da Satıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tacir olduğu işlemlerde İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.